Voltar

Analista de Assistência Técnica

Cód: 92903

Assistência técnica

Joinville - SC

Efetiva - Presencial

Prazo: 31/10/2024

Descrição e Atividades

Fazer análise dos relatórios emitidos pelo comercial e clientes sobre problemas nas máquinas e processos de corte;
Realizar e acompanhar visitas técnicas, identificando possíveis problemas no cliente sugerindo ações preventivas e corretivas;
Acompanhar máquinas, informando possíveis problemas/melhorias;
Fazer manutenções mecânicas e elétricas nas máquinas de Serra- Fita e Serra Circular nos clientes, substituindo peças, ajustando programas, alinhando ferramental, entre outros;
Realizar entrega técnica das máquinas, ministrando treinamento operacional ao cliente;
Realizar orçamentos de conserto de máquinas e/ou peças para clientes;
Prestar suporte técnico a clientes, a fim de assegurar a utilização correta dos produtos vendidos;
Realizar levantamento de necessidade de substituição de peças de máquinas informando ao cliente;
Montar, desmontar e detectar defeitos em circuitos hidroelétricos e pneumáticos;
Registrar atividades de manutenção preventiva nas máquinas/equipamentos;
Treinar e orientar equipe, clientes e fornecedores;
Cumprir as políticas de utilização de veículos da empresa;
Encaminhar relatório ao setor financeiro e prestar contas quanto às despesas de viagens;